LA AUTOESCUELA pone a disposición del ALUMNO su plataforma web, a través de la cual éste podrá acceder para matricularse, consultar contenidos, comprar clases prácticas o cualquier otro servicio ofertado.

El nombre de usuario para acceder a dicha plataforma siempre será elegido por el cliente.

EL ALUMNO podrá registrarse por medio de la plataforma web. Para ello introducirá en un formulario de la web sus datos personales y se le requerirá de un email, teléfono, dirección de envío y deberá adjuntar su DNI para posterior realización del contrato.

En todo caso, LA AUTOESCUELA se compromete a mantener en secreto todos los códigos y claves de acceso necesarios, mediante la codificación de éstos. De igual manera, EL ALUMNO, con respecto a ellos, se obliga a mantenerlos en secreto, no anotarlos ni reproducirlos en soporte susceptible de ser extraviado o sustraído; y a no facilitarlos a terceros.

El importe de las clases prácticas vendrá determinado por LA AUTOESCUELA y se firmará en un contrato. EL ALUMNO conocerá los precios vigentes en el mismo momento de la compra y pagará el importe de las clases por anticipado. El precio y la disponibilidad de las clases prácticas están sujetos a los horarios y a la antelación en la compra de las mismas. EL ALUMNO podrá elegir cualquier autoescuela dentro del grupo ON AUTOESCUELA VIRTUAL en función de la disponibilidad en cada momento, pudiendo cambiarse en cualquier momento cubriendo los costes requeridos por el cambio.

De todos modos, LA AUTOESCUELA se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias en función de las necesidades de cada momento. EL ALUMNO escogerá las clases en función de los días, horarios o precios que mejor se adapten a sus necesidades dentro de la oferta disponible en cada momento. Cada clase práctica tendrá una duración de 40 minutos.

Las clases prácticas se efectuarán en tráfico abierto y la recogida de EL ALUMNO se efectuará en los puntos comunicados a EL ALUMNO. En caso que EL ALUMNO no pudiera realizar la clase práctica por cualquier circunstancia, tendrá que comunicarlo con un mínimo de 10h, realizando la anulación desde un modo de comunicación factible siempre y cuando tengamos conocimiento del mismo. Si no lo comunica con un mínimo de 10h perderá el 50% del importe de la clase práctica. Asimismo, si EL ALUMNO se retrasa respecto a la hora convenida, este tiempo se restará de la clase práctica. En caso de que EL ALUMNO no se presente a la clase práctica esta quedará anulada, perdiendo EL ALUMNO la totalidad del importe de esa clase.

Política de devoluciones: dispone de 15 días para devoluciones. ON AUTOESCUELA VIRTUAL, se reserva el derecho de anular clases prácticas devolviendo el 100% del importe en el caso de que ya se haya hecho el pago de la clase o cambiando la fecha de esta. LA AUTOESCUELA se reserva también el derecho de anular las clases prácticas si EL ALUMNO presenta síntomas de embriaguez y/o consumo de drogas y/o por faltas de respeto hacia el profesor. En este caso, LA AUTOESCUELA no abonará importe alguno al ALUMNO. De la misma forma, el ALUMNO deberá llevar en todo momento indumentaria y calzado adecuado para poder realizar la clase práctica (calzado con agarre al talón).

En caso de desestimiento del servicio por parte del cliente, sin que se haya realizado ninguna acción por parte de ON AUTOESCUELA para que el cliente pudiera realizarlo, éste podrá solicitar la devolución poniéndose  en contacto con nuestro servicio administrativo en admin@onautoescuela.com, llamando al teléfono 679 727 088 o contactando por whatsapp en ese mismo número telefónico.

La devolución se hará por el medio más rápido y cómodo que en cada caso se determine

Envío de mercancía: los envíos se realizarán en un plazo máximo de 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente de la realización del pedido. Si se tratara de material intangible, claves, clases se le enviará una confirmación por email en un máximo de 48h hábiles después de la realización del pedido. Se cumplirán dichos plazos salvo que exista algún inconveniente informático o con la agencia de transportes.

 

Podrán enviar, si necesitan alguna aclaración sobre este tema o cualquier otro vinculado con la empresa sus comunicaciones o sugerencias a:

ON AUTOESCUELA VIRTUAL

RICARDO NAVARRO JIMENEZ

DNI 02908000H

CALLE AMAPOLA 2 PL 1 LOCAL 2

CASTILLEJA DE LA CUESTA, SEVILLA

autoescuelaon@gmail.com

telf. 680 77 65 61